Profiel Peter Langenkamp    Profiel -  Werkverleden -  Recente activiteiten

Ondernemende business developer. 10+ jaar management ervaring in de webhosting en domeinnamen branche. Sparring partner bij het formuleren van visie, missie, doelstellingen en strategie. Kijkt vooruit, denkt out-of-the-box, houdt rekening met de mens binnen en buiten de organisatie, met een sterke focus voor automatiseringsoplossingen. Ik ben zeer gemotiveerd en gefocust op verbetering, klanten- en omzetgroei en verhoging van de klanttevredenheid, -beleving en dienstbaarheid. Ik maak de vertaalslag van de wensen van de klant en de organisatie en de kansen die zich voor doen in de branche omgeving, naar een oplossing, nieuw product of verbeterde dienstverlening d.m.v. automatisering, efficiency, creatieve sessies, en heldere procedures. Ik leg gemakkelijk verbanden tussen diverse organisatie aspecten (marketing, techniek, sales, service en support) waaruit nieuwe inzichten kunnen ontstaan. Ik heb een no-nonsense en pragmatische houding. Ik houdt van directe en laagdrempelige communicatie. Ik faciliteer graag brainstorm en co-creatie sessies. Mijn bedrijfsdoelstellingen zijn:

• hulp bieden bij het verbeteren van het business (-model)
• hulp bieden bij het bereiken van nieuwe markten en inzetten van nieuwe technologie
• hulp bieden bij het innoveren en verbeteren van business processeninnovate and fine tune your business processes
• ontwikkelen en starten van nieuwe (internet) projectendevelop and start new internet projects
• participeren in innovatieve initiatieven Graag zet ik mijn kwaliteiten en ervaring in voor of met een innovatieve organisatie met een link naar ICT, internet en/of nieuwe media.

Werkverleden
Na 2 jaar commerciële economie bij Saxion hogescholen in Deventer (propedeuse in 1999), maakte ik in 2000 de overstap naar een studie HBO Informatica (afstudeerrichting Information Engineering) aan de HVA. Ik heb deze studie in 2004 afgerond, de laatste 2 jaar werkte ik inmiddels al fulltime.

Ik kwam begin 2001 in contact met Valentijn Borstlap, oprichter van ‘FirstFind e-Consult’ (later Your Hosting B.V.), toen ik tijdens mijn studie op zoek was naar een stageplek met mogelijkheid om te kunnen blijven werken (en de studie in deeltijd af te maken). Ik was erbij betrokken toen Your Hosting eind 2001 gestart werd en heb alles meegemaakt wat hoort bij een startend bedrijf.  Your Hosting biedt webhosting en domeinnaamregistratie aan particulieren en bedrijven, met daarbij een bovengemiddelde service en support tegen een scherpe prijs.

Ik werkte in het kader van mijn studie een jaar bij e-Private Office te Almere in een functie die precies daar lag waar mijn opleiding toe opleidde. e-Private Office was een startende onderneming die mobiele werkplekken en soortgelijke producten aanbood. In dit jaar verrichtte ik zeer diverse werkzaamheden zoals het service verlenen aan klanten, contact met de serverbeheerders, consultancy werkzaamheden en oriënterende gesprekken met potentiele nieuwe klanten, opstellen van maandelijkse rapportages, onderzoeken en in gebruik nemen van nieuwe softwareproducten om de dienstverlening te optimaliseren (bij. backup-, statistieken-, en beheer software). Gedurende dit jaar bleef ik tevens parttime betrokken bij Your Hosting, waar ik weer fulltime in dienst ging in 2003.

In de beginjaren deden we met zijn allen alles wat nodig was, sales, administratie, techniek, helpdesk. Met Borstlap had ik een rolverdeling die als vanzelfsprekend ontstond. Hij was de ondernemer en creatieve geest, ik was de meer gestructureerde rationele 2^e man van de organisatie. Vanaf 2003 begonnen we aan een meer professionele organisatie structuur te werken. Er ontstonden afdelingen, procedures en hiërarchieën. Ik werd verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, de kwaliteit en uptime van onze dienstverlening en de afdelingen helpdesk, development en domeinregistratie (samen in totaal 25 FTE).

In 2004 startten we met Realtime Register B.V. (toen nog 12Register), waarvan ik in 2005 mede-aandeelhouder werd en in 2007 directeur. Realtime Register biedt een domein registratie platform aan resellers, waarbij elke domeinnaam op exact dezelfde wijze kan worden geregistreerd en beheerd en integratie via een API mogelijk wordt gemaakt. In de tussenliggende jaren starten we met StartHosting.nl (budget tegenhanger van Your Hosting) en een eigen, vrijwel volledig geautomatiseerd incasso bureau. Onze filosofie was zoveel mogelijk intern te ontwikkelen om zo flexibel mogelijk te blijven. Ik maak daarbij bij voorkeur gebruik van open source technieken. Bij al onze initiatieven heb ik een grote rol gespeeld in de uitwerking van de techniek, zowel hardware als software, zowel voor de interne gebruiker als de klant. Denk hierbij aan het interne CRM systeem (gekoppeld aan een Asterisk voipcentrale), volledig geautomatiseerde facturering en opvolging, het ontwerp en de implementatie van online bestelprocessen, de afhandeling van orders en betalingen, het ontwerp en implementatie van verschillende controlpanels voor de eindgebruikers. Hierdoor konden we grote aantallen klanten van dienst zijn, zonder een enorme administratieve organisatie.

Eind 2006 richtte ik PLBV op, als holding voor het beheer van mijn aandeel in Realtime Register en het verrichten van management werkzaamheden.

In de jaren bezocht ik diverse vakbeurzen, zowel als exposant als bezoeker, waaronder T.R.A.F.F.I.C. in Amsterdam, HostingCon in Chicago en Washington, The Next Web in Amsterdam, Kings of Code in Amsterdam en Webhosting day in Keulen. Tevens was ik de primaire contactpersoon voor alle domeinnaam registries, zoals ICANN, Verisign, Neustar, Afilias, SIDN, DNS.be, Nominet, Denic, EurID, etc. Ik volgde tevens een aantal cursussen waaronder zakelijke communicatie via NIOW, Time management en Praktisch leidinggeven bij ICM.

Eind 2009 bestaat de totale organisatie uit meer dan 50 man personeel, hebben we meer dan 80.000 webhosting klanten bij Your Hosting en StartHosting waarmee we 1 van de grootste webhosters in NL zijn, hebben we wereldwijd honderden domeinnaam resellers in Realtime Register met in totaal meer dan 300.000 domeinnamen in beheer.

Tot 2007 was ik vanuit mijn functie 7 dagen per week, 24 uur per dag beschikbaar en bereikbaar voor Your Hosting en Realtime Register. Ik heb er vanaf dat moment naar toe gewerkt om mijn aanwezigheid in de dagelijkse operationele zaken minder noodzakelijk te maken. Het doel daarbij was om samen met Borstlap binnen 2 jaar handen vrij te krijgen om nieuwe projecten te starten (uit de vele ideeën die in de loop der jaren zijn ontstaan). Deze wens werd gedurende 2009 bij Borstlap minder actueel. Mede hierdoor heb ik, na diverse gesprekken en in goed overleg, de beslissing genomen om met ingang van 31/12/2009 mijn aandeel in Realtime Register te verkopen om mij zelf op andere projecten te kunnen gaan richten.

Binnen Your Hosting en Realtime Register heb ik in de eerste helft van 2010 de nieuw aangetrokken managers voor development en helpdesk en Realtime Register begeleid, en als staflid advies gegeven aan de organisatie.

Recente activiteiten
Sinds begin 2010 bied ik mijn diensten aan bij reeds gestarte (innovatieve) ICT gerelateerde projecten of bedrijven. Ik lever bijvoorbeeld op projectbasis interim management en project management aan bedrijven. Tevens houd ik mij bezig met het faciliteren van creatieve sessies en pas ik veelvuldig creatieve methodes toe om, samen met mijn opdrachtgevers, tot nieuwe inzichten te komen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om het herzien van het business model van een bedrijf, of de manier waarop ze met klanten omgaan, of het doorontwikkelen van een product of dienst. Deze technieken gebruik ik ook vaak bij business development trajecten.

Begin 2010 ben ik samen met een tweetal partners een nieuw concept gestart, speciaal voor het verbinden van de MKB community: http://www.mkbvragen.nl.

Medio 2010 heb ik enkele maanden een interim directeurs functie vervuld bij Hosting Concepts in Rotterdam. Daar ben ik met name verantwoordelijk geweest voor de business development  van de diverse labels, bijvoorbeeld OpenProvider, Flexservers en WatSnel.

Eind 2010 ben ik begonnen met het ontwikkelen van een nieuw concept voor de hosting branche. Ik ga in 2011 een onafhankelijke webhosting vergelijker introduceren.

Verder heb ik gedurende het hele jaar diverse kortlopende opdrachten gedaan op het gebied van project management en business development.

Vanaf begin 2011 ben ik voor een grote auto occasion site van Autowereld B.V. een business development traject leiden.
Ook ben ik als project manager aangetrokken bij Auger software design en development.

Mijn voorkeur gaat uiteindelijk uit naar het aangaan van een samenwerking (of andere zakelijke relatie), waarbij ik mij fulltime kan richten op dit ene grote  doel, die ene passie, waar ik mij volledig voor kan inzetten. Mogelijkheden tot participatie zijn daarbij een duidelijke voorkeur, maar de belangrijkste randvoorwaarden zijn plezier, passie, vertrouwen, respect en samenwerking. Met deze ingrediënten ben ik er van overtuigd dat ik, waar dan ook, business op een hoger niveau kan brengen.